Отзыв: Душевая кабина Timo, сервисный центр Timo (Китай)

доволен - (37000.0 р.) - Услуги
smilesmilesmile
Душевая кабина Timo, сервисный центр Timo (Китай) Нужна была бюджетная кабина, но хорошего качества, без лишних функций, с сервисным обслуживанием. К всему финскому у нас в стране привыкли относиться с доверием. Компания Тимо позиционирует себя в России как финская компания. На самом деле, ничего финского ни в компании, ни в душевой кабине нет. Есть какие-то детали, действительно, финские, остальное - "китай".

При поиске в интернете я тщетно пыталась найти в Финляндии торговую марку Timo, но ничего не получилось, потому что в реальности её не существует.
Тимо - российская компания, которая закупает комплектующие в разных странах и здесь собирает их. А потом утверждает, что кабина финская. Для справки: настоящая финская кабина стоит от 100 тысяч рублей.

Немного об обслуживании.
Дозвонились с первого раза. Когда в компанию обращаются потенциальные покупатели, их всячески обхаживают, склоняют к покупке, дают исчерпывающие консультации. Немного привирают, но этом позднее.
Отвечали в компании любезно, когда делала заказ, доставка была произведена вовремя, сборка - за счёт компании, которая была оплачена дополнительно.

После эксплуатации (месяца 2 прошло) кабина потекла, в компании Тимо долго объясняли это низким давлением в системе, "разводили" на дополнительные деньги, чтобы мы ставили ичистительные фильтры. А поскольку кабина покупалась пожилым людям, которые были готовы заплатить ещё несколько тысяч за фильтр, пришлось вмешаться. Это известная практика, поэтому не буду углубляться в детали. В результате общения в компании поняли, что фильтр мы ставить не будем, поэтому неисправность устранили своими силами. И достаточно быстро.

К внешнему виду и качеству самой кабины нареканий нет, но это не финское качество, а обычный "китай".
Прошлый "китай", который стоил дешевле, был никуда не годен.
Несмотря на некоторые проблемы при начале работы, кабина работает, а компания принесла извинения за доставленные неудобства.

В компании отвечают, что кабина финского производителя. Я считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение, пользуясь тем, что финским товаром в России привыкли доверять.

Теги: #душевая кабина #Тимо Timo #Китай потекла #сервисное обслуживание #сборка доставка
Автор: Я серьёзно
Опубликовано: 17 янв. 2017
Комментарии
Другие траты и приобретения
Мармелад с клюквой, с имбирём, с черносливом/курагой/грецким орехом 300 граммов, ООО "Мармеладная сказка" (Россия)
В России давно научились делать качественные вкусные продукты, и я расскажу об одном из таких. В кондитерском отделе, где выставлен мармелад, лежат такие неприметные скромные коробочки ...
Гранатовое полусладкое вино Воскеваз Гранат 750 мл, Воскевазский винный завод (Армения)
Мой отзыв будет полезен, исключительно, для слабого пола, который не любит крепкие спиртные напитки, но и виноградное вино не особо жалует. Я расскажу о вине из граната, которое соответствует ...
8 дней назад
Детские многослойные влажные салфетки с алоэ 64 штуки, Haggies (Великобритания)
Этот отзыв должен был появиться ещё в прошлом году, но всё как-то забывалось. А за это время производитель успел поменять упаковку, и если раньше она была в коричневых тонах, то сейчас - ...